第一部分    考試說(shuō)明

一、考試性質(zhì)

要求考生應全面系統地了解管理學(xué)的基本概念、原理和方法，掌握決策、組織、領(lǐng)導、控制和創(chuàng )新等各項管理職能的基本概念、基本方法與基本理論；并能熟練運用上述有關(guān)理論和方法，分析具體管理對象中的實(shí)際問(wèn)題。

二、考試形式與試卷

（一）答卷方式：閉卷、筆試

（二）答題時(shí)間：180分鐘

（三）題型：名詞解釋?zhuān)贿x擇題；填空題；簡(jiǎn)答題；案例分析；論述題等；每年試卷的題型比例不盡相同。

三、參考書(shū)目

周三多、陳傳明等，《管理學(xué)—原理與方法》(第七版)．上海：復旦大學(xué)出版社，2018年06月

第二部分    考察要點(diǎn)

一、管理及管理者

管理概念、管理者角色與技能、管理職能與性質(zhì)。

管理的基本原理：權變原理、系統原理、人本原理、責任原理、適度原理、效益原理等。

二、管理思想的演進(jìn)

中國古代管理思想：儒家、道家、兵家管理思想

西方管理思想的演進(jìn)及發(fā)展：

古典管理理論階段：泰羅、法約爾和韋伯的管理理論的主要觀(guān)點(diǎn)。

行為科學(xué)理論階段?；羯?shí)驗及梅奧的結論，馬斯洛的需求層次理論，赫茨伯格的雙因素理論；X-理論—Y-理論等；

管理科學(xué)理論、管理理論的叢林階段、最近20年來(lái)管理學(xué)的趨勢、以及管理理論在現實(shí)中的應用。

三、管理的道德與社會(huì )責任

管理理念、管理道德與經(jīng)濟效益的含義及其相互關(guān)系；

企業(yè)社會(huì )責任的含義及其重要性；

改善企業(yè)社會(huì )責任行為的途徑。

四、決策

計劃的概念與分類(lèi)、計劃編制的步驟、計劃的實(shí)施；

決策的含義和特征；決策的類(lèi)型與基本特點(diǎn)；

決策的過(guò)程及影響因素；完全理性和有限理性的理論假設；

決策的主要方法。

五、組織

名詞及動(dòng)詞意義的組織含義；

組織設計的主要內容：管理幅度與管理層次、集權與分權等；

組織結構類(lèi)型：直線(xiàn)制、職能制、事業(yè)部制、矩陣制等；

組織文化的含義、類(lèi)型和功能；

組織變革及組織文化。

六、領(lǐng)導

領(lǐng)導者與領(lǐng)導集體；領(lǐng)導藝術(shù)等；

激勵的含義及激勵理論：期望理論、公平理論等理論的要點(diǎn)及其應用；

溝通的概念、溝通的過(guò)程及方式與有效溝通、溝通的障礙及克服、傾聽(tīng)的作用。

七、控制

控制內涵及原理、控制的類(lèi)型及方法；

控制的過(guò)程：制訂標準、衡量績(jì)效和采取行動(dòng)

控制的方法：財務(wù)控制、預算控制、審計控制等。

八、創(chuàng )新

創(chuàng )新的內容、過(guò)程和組織；

企業(yè)制度及技術(shù)創(chuàng )新的戰略和選擇。

九、綜合分析能力

運用管理學(xué)的基本概念和基本理論，能夠結合管理實(shí)踐中的具體問(wèn)題進(jìn)行分析并提出解決問(wèn)題的建議。