第一部分    考試說明

一、考試性質

要求考生應全面系統地了解管理學的基本概念、原理和方法，掌握決策、組織、領導、控制和創新等各項管理職能的基本概念、基本方法與基本理論；并能熟練運用上述有關理論和方法，分析具體管理對象中的實際問題。

二、考試形式與試卷

（一）答卷方式：閉卷、筆試

（二）答題時間：180分鐘

（三）題型：名詞解釋；選擇題；填空題；簡答題；案例分析；論述題等；每年試卷的題型比例不盡相同。

三、參考書目

周三多、陳傳明等，《管理學—原理與方法》(第七版)．上海：復旦大學出版社，2018年06月

第二部分    考察要點

一、管理及管理者

管理概念、管理者角色與技能、管理職能與性質。

管理的基本原理：權變原理、系統原理、人本原理、責任原理、適度原理、效益原理等。

二、管理思想的演進

中國古代管理思想：儒家、道家、兵家管理思想

西方管理思想的演進及發展：

古典管理理論階段：泰羅、法約爾和韋伯的管理理論的主要觀點。

行為科學理論階段?；羯嶒灱懊穵W的結論，馬斯洛的需求層次理論，赫茨伯格的雙因素理論；X-理論—Y-理論等；

管理科學理論、管理理論的叢林階段、最近20年來管理學的趨勢、以及管理理論在現實中的應用。

三、管理的道德與社會責任

管理理念、管理道德與經濟效益的含義及其相互關系；

企業社會責任的含義及其重要性；

改善企業社會責任行為的途徑。

四、決策

計劃的概念與分類、計劃編制的步驟、計劃的實施；

決策的含義和特征；決策的類型與基本特點；

決策的過程及影響因素；完全理性和有限理性的理論假設；

決策的主要方法。

五、組織

名詞及動詞意義的組織含義；

組織設計的主要內容：管理幅度與管理層次、集權與分權等；

組織結構類型：直線制、職能制、事業部制、矩陣制等；

組織文化的含義、類型和功能；

組織變革及組織文化。

六、領導

領導者與領導集體；領導藝術等；

激勵的含義及激勵理論：期望理論、公平理論等理論的要點及其應用；

溝通的概念、溝通的過程及方式與有效溝通、溝通的障礙及克服、傾聽的作用。

七、控制

控制內涵及原理、控制的類型及方法；

控制的過程：制訂標準、衡量績效和采取行動

控制的方法：財務控制、預算控制、審計控制等。

八、創新

創新的內容、過程和組織；

企業制度及技術創新的戰略和選擇。

九、綜合分析能力

運用管理學的基本概念和基本理論，能夠結合管理實踐中的具體問題進行分析并提出解決問題的建議。