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齊魯工業(yè)大學(xué)

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這5大類(lèi)問(wèn)題，是招生遠程面試系統最熱門(mén)的咨詢(xún)

時(shí)間:2020-07-07 11:08:51     作者:考研招生在線(xiàn)
為了方便考生使用招生遠程面試系統，小編請客服同事精選了這5大類(lèi)問(wèn)題，各位考生在遇到問(wèn)題時(shí)，可以對號入座，找到解決辦法。祝大家考試順利！

　　一、考試資格

　　1、登錄后提示“沒(méi)有考試資格”怎么辦？

　　您注冊的姓名、證件號碼、證件類(lèi)型需要與招生單位上傳的準考信息一致，如確認注冊信息無(wú)誤，請聯(lián)系相關(guān)招生單位核實(shí)準考信息。

　　二、實(shí)人驗證

　　1、提示“實(shí)人驗證次數過(guò)多，需要身份驗證”怎么辦？

　　您多次實(shí)人驗證不通過(guò)，請點(diǎn)擊“上傳身份證”按頁(yè)面提示上傳手持證件照片，等待人工審核。

　　2、為什么多次實(shí)人驗證都不通過(guò)？

　　可能系統掃描人臉后對比源照片不夠清晰，所以不支持刷臉驗證。

　　三、交費

　　1、參加多場(chǎng)面試，是否都需要交費？

　　面試是否交費由招生單位決定，您參加的每場(chǎng)考試的交費情況都以實(shí)際頁(yè)面提示為準，如有疑問(wèn)可聯(lián)系招生單位咨詢(xún)。

　　2、參加多場(chǎng)面試，未被錄取，是否能退費？

　　網(wǎng)站提供代收費服務(wù)，是否退費由招生單位決定。在招生單位退費名單的考生，面試周期結束后，研招網(wǎng)會(huì )協(xié)助進(jìn)行退費。

　　四、面試材料

　　1、是否需要提交面試材料？

　　若面試材料為必填項，您需要提交后才能進(jìn)入后續面試環(huán)節。

　　2、材料還未完成點(diǎn)擊了提交，如何修改？

　　已提交材料無(wú)法修改或取消，如有疑問(wèn)請聯(lián)系招生單位咨詢(xún)。

　　五、面試

　　1、面試時(shí)突然斷網(wǎng)如何解決？

　　請及時(shí)聯(lián)系招生單位，了解斷網(wǎng)后的面試安排。

　　2、面試時(shí)聽(tīng)不到考官的聲音、看不到考官的畫(huà)面，如何解決？

　　請確保電腦聲音外放功能正常，切換到正在播放聲音的音軌。如電腦顯示正常，請根據情況，及時(shí)更換操作設備。

　　3、掃描學(xué)信網(wǎng)二機位二維碼提示“授權為空”？

　　建議下載最新版本學(xué)信網(wǎng)APP，確保APP中已登錄本人學(xué)信網(wǎng)賬號后重試。

　　4、掃描學(xué)信網(wǎng)二機位二維碼提示“請登錄網(wǎng)頁(yè)版進(jìn)行實(shí)人核驗”？
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