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第一章  人力資源管理基本概念

1. 人力資源概述

2. 人力資源管理概述

3. 戰略性人力資源管理

1. 理解人力資源的含義，人力資源與人力資本的關(guān)系及人力資源的性質(zhì)與作用

2. 理解人力資源管理的含義、功能與目標，掌握人力資源管理的基本職能及其關(guān)系，了解人力資源管理的的產(chǎn)生與發(fā)展

3. 理解戰略性人力資源管理的含義，掌握戰略性人力資源管理的主要觀(guān)點(diǎn)

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第二章  人力資源管理的理論基礎

1. 人性假設理論

2. 激勵理論

3. 人力資源管理的環(huán)境

1. 掌握人性假設理論的內容

2. 掌握激勵理論的內容

3. 熟悉不同的激勵理論對人力資源管理的指導意義

4. 了解內外部環(huán)境因素對人力資源管理活動(dòng)的影響

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第三章  職位分析與勝任素質(zhì)模型

1. 職位分析概述

2. 職位分析的具體實(shí)施

3. 職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)

4. 勝任素質(zhì)模型

1. 掌握職位分析的含義，職位分析的目的與作用

2. 熟悉職位分析的步驟與方法

3. 熟練掌握職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)

4. 理解勝任素質(zhì)與勝任素質(zhì)模型的含義，熟悉勝任素質(zhì)的構成要素與核心特征

5.  熟練掌握勝任素質(zhì)模型的建立

6. 能夠運用相關(guān)理論和知識進(jìn)行案例分析

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第四章  人力資源規劃

1. 人力資源規劃概述

2. 人力資源需求、供給的預測和平衡

1. 了解人力資源規劃的含義、內容、分類(lèi)、意義和作用

2. 掌握人力資源規劃的程序

3. 掌握人力資源需求預測及其方法

4. 掌握人力資源供給預測及其方法

5. 掌握人力資源供需的平衡

6

第五章  員工招聘

1. 員工招聘概述

2. 招聘的渠道與方法

3. 員工甄選

1. 了解招聘的含義，影響招聘活動(dòng)的因素

2. 掌握招聘的程序以及主要內容

3. 掌握內部招聘與外部招聘的渠道

4. 了解甄選錄用的含義

5. 掌握員工甄選的主要方法

6. 能夠運用招聘與甄選相關(guān)理論和知識進(jìn)行案例分析

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第六章  職業(yè)生涯規劃與管理

1. 職業(yè)生涯規劃與職業(yè)生涯管理概述

2. 職業(yè)生涯規劃與管理的基本理論

3. 職業(yè)生涯規劃

4. 職業(yè)生涯管理

1. 了解職業(yè)生涯、職業(yè)生涯規劃與管理的含義

2. 理解職業(yè)生涯規劃與管理的基本理論

3. 掌握職業(yè)生涯規劃的流程，職業(yè)生涯發(fā)展階梯

4. 掌握分階段的職業(yè)生涯管理

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第七章  培訓與開(kāi)發(fā)

1. 培訓與開(kāi)發(fā)相關(guān)概念和理論

2. 培訓與開(kāi)發(fā)的具體實(shí)施

3. 培訓與開(kāi)發(fā)的主要方法

1. 掌握培訓與開(kāi)發(fā)的理論基礎2. 掌握進(jìn)行培訓與開(kāi)發(fā)的目標和需要分析的方法

3. 掌握培訓與開(kāi)發(fā)的實(shí)施模型

4. 掌握培訓與開(kāi)發(fā)的方法與類(lèi)型

5. 掌握評估培訓結果的方法

6. 能夠運用培訓與開(kāi)發(fā)理論和知識進(jìn)行案例分析

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第八章  績(jì)效管理

1. 績(jì)效管理概述

2. 績(jì)效計劃

3. 績(jì)效監控

4. 績(jì)效考核

5. 績(jì)效反饋

1. 了解績(jì)效及績(jì)效管理的含義

2. 掌握績(jì)效管理的體系

3. 掌握績(jì)效考核的方法

4. 能夠運用績(jì)效管理理論和知識進(jìn)行案例分析

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第九章  薪酬管理

1. 薪酬設計的基本理論

2. 基本薪酬

3. 可變薪酬

4. 福利

1. 了解薪酬管理的含義

2. 理解薪酬管理應當遵循的原則

3. 掌握薪酬管理的設計步驟和主要方法

4. 掌握福利的內容和福利管理的程序

5. 能夠運用薪酬管理理論和知識進(jìn)行案例分析

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第十章  員工關(guān)系管理

1. 員工關(guān)系概述

2. 勞動(dòng)關(guān)系

3. 勞動(dòng)保護

1. 了解員工關(guān)系管理的含義與作用以及主要內容

2. 熟悉勞動(dòng)合同管理的程序

3. 熟悉勞動(dòng)爭議處理程序