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第一章  人力資源管理基本概念

1. 人力資源概述

2. 人力資源管理概述

3. 戰略性人力資源管理

1. 理解人力資源的含義，人力資源與人力資本的關系及人力資源的性質與作用

2. 理解人力資源管理的含義、功能與目標，掌握人力資源管理的基本職能及其關系，了解人力資源管理的的產生與發展

3. 理解戰略性人力資源管理的含義，掌握戰略性人力資源管理的主要觀點

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第二章  人力資源管理的理論基礎

1. 人性假設理論

2. 激勵理論

3. 人力資源管理的環境

1. 掌握人性假設理論的內容

2. 掌握激勵理論的內容

3. 熟悉不同的激勵理論對人力資源管理的指導意義

4. 了解內外部環境因素對人力資源管理活動的影響

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第三章  職位分析與勝任素質模型

1. 職位分析概述

2. 職位分析的具體實施

3. 職位說明書的編寫

4. 勝任素質模型

1. 掌握職位分析的含義，職位分析的目的與作用

2. 熟悉職位分析的步驟與方法

3. 熟練掌握職位說明書的編寫

4. 理解勝任素質與勝任素質模型的含義，熟悉勝任素質的構成要素與核心特征

5.  熟練掌握勝任素質模型的建立

6. 能夠運用相關理論和知識進行案例分析

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第四章  人力資源規劃

1. 人力資源規劃概述

2. 人力資源需求、供給的預測和平衡

1. 了解人力資源規劃的含義、內容、分類、意義和作用

2. 掌握人力資源規劃的程序

3. 掌握人力資源需求預測及其方法

4. 掌握人力資源供給預測及其方法

5. 掌握人力資源供需的平衡

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第五章  員工招聘

1. 員工招聘概述

2. 招聘的渠道與方法

3. 員工甄選

1. 了解招聘的含義，影響招聘活動的因素

2. 掌握招聘的程序以及主要內容

3. 掌握內部招聘與外部招聘的渠道

4. 了解甄選錄用的含義

5. 掌握員工甄選的主要方法

6. 能夠運用招聘與甄選相關理論和知識進行案例分析

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第六章  職業生涯規劃與管理

1. 職業生涯規劃與職業生涯管理概述

2. 職業生涯規劃與管理的基本理論

3. 職業生涯規劃

4. 職業生涯管理

1. 了解職業生涯、職業生涯規劃與管理的含義

2. 理解職業生涯規劃與管理的基本理論

3. 掌握職業生涯規劃的流程，職業生涯發展階梯

4. 掌握分階段的職業生涯管理

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第七章  培訓與開發

1. 培訓與開發相關概念和理論

2. 培訓與開發的具體實施

3. 培訓與開發的主要方法

1. 掌握培訓與開發的理論基礎2. 掌握進行培訓與開發的目標和需要分析的方法

3. 掌握培訓與開發的實施模型

4. 掌握培訓與開發的方法與類型

5. 掌握評估培訓結果的方法

6. 能夠運用培訓與開發理論和知識進行案例分析

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第八章  績效管理

1. 績效管理概述

2. 績效計劃

3. 績效監控

4. 績效考核

5. 績效反饋

1. 了解績效及績效管理的含義

2. 掌握績效管理的體系

3. 掌握績效考核的方法

4. 能夠運用績效管理理論和知識進行案例分析

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第九章  薪酬管理

1. 薪酬設計的基本理論

2. 基本薪酬

3. 可變薪酬

4. 福利

1. 了解薪酬管理的含義

2. 理解薪酬管理應當遵循的原則

3. 掌握薪酬管理的設計步驟和主要方法

4. 掌握福利的內容和福利管理的程序

5. 能夠運用薪酬管理理論和知識進行案例分析

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第十章  員工關系管理

1. 員工關系概述

2. 勞動關系

3. 勞動保護

1. 了解員工關系管理的含義與作用以及主要內容

2. 熟悉勞動合同管理的程序

3. 熟悉勞動爭議處理程序