【智慧科技+旅游管理】
疫情加速了科技于各行各業(yè)及生活方面的應用,為消費者帶來(lái)前所未見(jiàn)的嶄新和便捷體驗。目前,運用于酒店旅游業(yè)的各種科技林林總總,技術(shù)日趨成熟。在目的地規劃和開(kāi)發(fā)、旅游資源管理、客制化服務(wù)以及旅游教育方面,對智慧科技的依賴(lài)性愈來(lái)愈強。
掌握數據分析未來(lái)大勢所趨
智能(smartness)總離不開(kāi)數據(data)和模型(model);數據的搜集、清洗、整理、分析、可視化的輸出、模型的組建、機器學(xué)習、運用數據來(lái)做分析和做預測的新產(chǎn)品和服務(wù)等,都屬于智慧科技范疇。未來(lái)的旅游從業(yè)者必須熟悉如何使用應用智能科技,并能夠把握智能科技為現代服務(wù)業(yè)帶來(lái)的機遇。
新學(xué)年將首推前瞻碩士課程
為了積極響應行業(yè)發(fā)展生態(tài)的轉變,并滿(mǎn)足市場(chǎng)對相關(guān)人才的需求,澳門(mén)旅游學(xué)院擬于2022/2023學(xué)年開(kāi)設嶄新的「酒店及旅游智慧科技研究生課程」(碩士學(xué)位及學(xué)士后文憑)。以碩士學(xué)位為例,該兩年期的課程以智慧科技和旅游管理為切入點(diǎn),涵蓋了多門(mén)核心科目,科目亮點(diǎn)包括數據分析及可視化、智能物聯(lián)網(wǎng)與機器人技術(shù)(AIoT and Robotics)、環(huán)??萍寂c可持續發(fā)展、地理信息系統、智能目的地與旅游業(yè)可持續發(fā)展、以及智慧營(yíng)銷(xiāo)等,另備有選修科目。
本科專(zhuān)業(yè)不拘均歡迎報讀
即使不具備信息科技背景的大學(xué)學(xué)位持有人,亦歡迎報讀,因為課程設有「知識銜接類(lèi)別」的科目,幫助學(xué)生在短時(shí)間內學(xué)懂基礎編程和數據庫查詢(xún)等實(shí)務(wù)。而論文的部分則幫助學(xué)生將所學(xué)到的各類(lèi)知識統整于一個(gè)研究項目之中,務(wù)求為企業(yè)所面對的商業(yè)問(wèn)題尋求符合成本效益的技術(shù)方案。
培養復合型高管人才
除此之外,學(xué)生亦須修讀商務(wù)管理的科目,如策略管理及研究方法,以增補在管理及研究方面的能力。綜合而言,學(xué)生將獲得旅游業(yè)應用科技的知識,無(wú)論是實(shí)務(wù)上的還是管理上的亦然。學(xué)生將對旅游業(yè)智慧科技相關(guān)的議題和未來(lái)趨勢有更深入的了解,從而獲得更好的職業(yè)發(fā)展,使成為同時(shí)懂得業(yè)務(wù)與科技的「復合型」專(zhuān)業(yè)人才。
課程內容
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