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河海大學(xué)堅持以滿(mǎn)足師生需求為中心，切實(shí)將數據賦能、網(wǎng)絡(luò )信息保障和數據統籌治理與推動(dòng)學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展緊密結合，加大信息化應用服務(wù)和精準治理力度。啟動(dòng)大數據智能集成互聯(lián)項目建設和新版“e河?！苯ㄔO，聚焦需求持續上線(xiàn)并優(yōu)化網(wǎng)上辦事流程、推進(jìn)數據源采集對接，加強數據共享與應用，不斷豐富、優(yōu)化和整合數字化、信息化公共平臺服務(wù)，為師生各類(lèi)高頻常辦事項提供網(wǎng)上簽、一次辦、零跑腿，打通學(xué)校網(wǎng)上辦事大廳實(shí)現全程數字化的關(guān)鍵一公里，提升師生日常辦事的便捷性，促進(jìn)兩地三校區互聯(lián)互通提檔升級。
以滿(mǎn)足師生需求為中心，開(kāi)展調查研究。不斷深化對調查研究的認識，強化這一基本功。圍繞網(wǎng)上辦事大廳、自助服務(wù)打印、新校區網(wǎng)信運行及管理模式、構建數字教育資源公共服務(wù)體系等多個(gè)方面，通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)卷、實(shí)地調研等方式，在校內外廣泛開(kāi)展調研。學(xué)習華中農業(yè)大學(xué)、華中師范大學(xué)、南京大學(xué)、南京農業(yè)大學(xué)等兄弟高校及行業(yè)公司的先進(jìn)經(jīng)驗，了解校內學(xué)生處、發(fā)規處等業(yè)務(wù)職能部門(mén)的信息化服務(wù)需求，傾聽(tīng)師生呼聲。一切從實(shí)際出發(fā)，堅持問(wèn)題導向，強化責任擔當，發(fā)揚斗爭精神，找準癥結所在，徹底解決師生急難愁盼問(wèn)題。
以數據精準治理為抓手，做好技術(shù)保障。學(xué)校組織網(wǎng)信辦聯(lián)合學(xué)工部、研工部，依托畢業(yè)生個(gè)人數據，首次構建2023屆畢業(yè)生個(gè)人報告，形成畢業(yè)生個(gè)人在校期間數據資產(chǎn)。建設常州新校區河海云及災備系統，為常州新校區的各類(lèi)業(yè)務(wù)系統提供安全、穩定的信息化基礎環(huán)境，支撐常州新校區各類(lèi)業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理。在保障合規合法與安全的前提下，形成三校區統一智慧泛門(mén)禁管理服務(wù)系統方案，以新校區為試點(diǎn)，為實(shí)現人員相關(guān)數據的一體化應用、學(xué)校精準治理提供基礎數據，提升學(xué)校信息化服務(wù)水平。
以推進(jìn)學(xué)校發(fā)展為目標，提升服務(wù)質(zhì)量。不斷深化電子簽章和電子證照應用，已啟用教職工在職證明、收入證明、博士后在站證明、研究生中英文學(xué)籍證明等14項用印事項和研究生院章、人事處章、科技處章等18個(gè)電子印章，在此基礎上，推進(jìn)涉及師生辦事較多的二級單位印章電子化，為師生各類(lèi)高頻常辦事項提供網(wǎng)上簽、一次辦、零跑腿。不斷優(yōu)化并完善網(wǎng)上辦事流程，在現有的服務(wù)19個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，涵蓋12個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的基礎上，與財務(wù)平臺、售電平臺、消息平臺等進(jìn)行對接，對存量服務(wù)進(jìn)行同類(lèi)整合與優(yōu)化合并，提升流程的實(shí)際使用體驗，實(shí)現常規標準化事務(wù)服務(wù)網(wǎng)上可辦，跨校區通辦，打通學(xué)校網(wǎng)上辦事大廳實(shí)現全程數字化的關(guān)鍵一公里?，F有線(xiàn)上服務(wù)61項，其中教師服務(wù)52項，學(xué)生服務(wù)17項，訪(fǎng)客服務(wù)1項。截止2023年6月，累計服務(wù)28647人，服務(wù)總次數160329次，辦理總次數659041次。（張玉倩）
